Términos y Condiciones de Uso

4. Aceptación electrónica. El Usuario reconoce y acepta que la creación de cuenta, marcación de casillas de aceptación, pulsación de botones de confirmación, uso de credenciales, autenticación, aceptación de campañas, aceptación de tareas, carga de evidencias, solicitud de retiros o cualquier instrucción emitida dentro de la Plataforma constituye manifestación expresa, inequívoca y vinculante de consentimiento. Dichos mecanismos se reconocen como válidos conforme a la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, su reglamento de aplicación y las normas complementarias aplicables en la República Dominicana.

5. Firma electrónica y equivalencia funcional. Las Partes acuerdan que los documentos digitales, mensajes de datos, registros de aceptación, checkboxes registrables, credenciales, tokens, validaciones biométricas, registros de sesión y demás evidencias electrónicas utilizadas por KLIPNET tendrán el mismo valor jurídico y efecto vinculante que una manifestación escrita o firma manuscrita, en la medida permitida por la legislación dominicana aplicable.

6. Registros digitales como prueba. KLIPNET podrá registrar, almacenar y conservar electrónicamente, en soporte magnético o digital protegido, los datos de aceptación, versión contractual aceptada, fecha y hora, dirección IP, identificadores de dispositivo, credenciales utilizadas, eventos de autenticación, instrucciones, operaciones, campañas, tareas, evidencias, aprobaciones, retenciones, reversos y solicitudes de retiro. Las Partes reconocen que dichos registros constituyen medios válidos de prueba entre ellas y frente a autoridades competentes.

7. Elegibilidad. El registro como Agente queda limitado a personas físicas mayores de dieciocho (18) años, con capacidad legal suficiente para contratar y recibir pagos. El Usuario declara bajo la fe del juramento que toda información suministrada es verdadera, actual, completa y verificable. KLIPNET podrá rechazar, suspender o cancelar cuentas cuando detecte información falsa, uso de identidad de terceros, cuentas duplicadas, suplantación, evasión de controles o incumplimiento de los presentes términos.

8. Prohibición de multicuentas. Ningún Agente podrá crear, operar, controlar o beneficiarse directa o indirectamente de más de una cuenta, salvo autorización expresa y escrita de KLIPNET. La detección de cuentas múltiples, coordinadas, falsas o destinadas a manipular campañas podrá conllevar suspensión inmediata, retención preventiva de saldos, reversión de tareas y terminación de la relación contractual.

9. Verificación KYC. KLIPNET podrá requerir a los Agentes un proceso de verificación de identidad, prueba de vida y validación documental, que podrá incluir cédula de identidad y electoral, pasaporte u otro documento válido, fotografía, selfie, video, prueba de vida, datos biométricos faciales, dirección, correo electrónico, teléfono, redes sociales vinculadas, dirección IP, identificadores de dispositivo y demás informaciones razonablemente necesarias para prevenir fraude, validar elegibilidad, proteger a Clientes y Agentes, y cumplir obligaciones legales o contractuales.

10. Proveedor de verificación. El Usuario acepta que KLIPNET podrá utilizar proveedores internacionales especializados, incluyendo Microblink u otro proveedor equivalente, para ejecutar procesos de verificación de identidad, prueba de vida, análisis antifraude, comparación biométrica, validación documental, monitoreo de riesgos y conservación técnica de evidencias, bajo las condiciones de seguridad, confidencialidad y tratamiento de datos pactadas con dichos proveedores.

11. Consentimiento expreso. En virtud de la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Usuario otorga a KLIPNET su consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco para recopilar, tratar, almacenar, consultar, verificar, analizar, conservar, transferir y eliminar sus datos personales, incluyendo datos biométricos sensibles, únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la operación de la Plataforma.

12. Finalidades del tratamiento. Los datos podrán ser tratados para: registro y administración de cuentas; verificación de identidad y edad; prevención, detección e investigación de fraude, bots, cuentas falsas, suplantación y abuso de campañas; ejecución de tareas y pagos; atención de reclamaciones; cumplimiento fiscal y contractual; seguridad de la Plataforma; auditoría interna; análisis de riesgo; cumplimiento de requerimientos legales o de autoridades competentes; y defensa de derechos de KLIPNET, Clientes, Agentes o terceros.

13. Transferencia internacional. El Usuario reconoce y acepta que, para la prestación de servicios de verificación KYC, pagos, almacenamiento, seguridad, analítica, soporte técnico o infraestructura tecnológica, sus datos personales podrán ser transferidos, alojados, consultados o tratados fuera de la República Dominicana por proveedores internacionales, incluyendo Microblink, PayPal y proveedores de nube o seguridad. KLIPNET procurará que dichas transferencias se realicen bajo obligaciones contractuales razonables de confidencialidad, seguridad, limitación de finalidad y protección de datos.

14. Conservación de datos. KLIPNET conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, la vigencia de la relación contractual, la atención de reclamaciones, la prevención de fraude, la defensa de derechos y los plazos legales o regulatorios aplicables. Cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura, salvo que exista obligación legal, contractual o judicial de conservación.

15. Derechos ARCO. El titular de los datos podrá ejercer, conforme a la Ley No. 172-13, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, mediante solicitud dirigida a [email protected] o al canal habilitado por KLIPNET. El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a validación de identidad y no afectará tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, antifraude, fiscales o de defensa de derechos.

16. Naturaleza jurídica del Wallet. El Wallet de KLIPNET constituye exclusivamente un registro contable, tecnológico, interno, cerrado y funcional de saldos disponibles, comprometidos, retenidos, devengados o pendientes dentro de la Plataforma. El Wallet no constituye cuenta bancaria, cuenta de pago abierta al público, depósito financiero, producto de captación, instrumento de inversión, dinero electrónico regulado ni servicio de intermediación financiera bajo la Ley Monetaria y Financiera No. 183-02.

17. Fondos sin intereses. Los fondos precargados o reflejados en el Wallet se expresarán en dólares de los Estados Unidos de América (USD), salvo que KLIPNET indique otra moneda. Dichos saldos no devengarán intereses, rendimientos, dividendos, beneficios financieros ni actualización monetaria a favor del Usuario. KLIPNET no utilizará el Wallet para captar fondos del público ni para otorgar créditos, préstamos o intermediación financiera.

18. Precarga y retención de campañas. El Cliente podrá precargar fondos mediante PayPal u otros medios habilitados por KLIPNET. Una vez creada una campaña, KLIPNET podrá reservar o retener del Wallet del Cliente el monto estimado de la campaña, incluyendo pagos a Agentes, comisiones, cargos, impuestos, ajustes y contingencias aplicables. Ninguna campaña se activará sin fondos confirmados y suficientes.

19. Comisión o spread. Por cada tarea aprobada, KLIPNET tendrá derecho a percibir una comisión equivalente a la diferencia positiva entre el monto pagado o reservado por el Cliente para la tarea y el monto neto acreditado al Agente, sin perjuicio de cargos, tarifas, impuestos, retenciones, costos de PayPal, costos de procesamiento, reversos, penalidades o ajustes aplicables. La fórmula, porcentaje o monto de comisión podrá estar disponible en la campaña, tarifario, panel administrativo o condiciones particulares aceptadas por las Partes.

20. Hold de saldos. Una vez aprobada una tarea, el saldo neto correspondiente al Agente podrá ingresar en un período de Hold de cinco (5) días calendario, o el plazo que indique KLIPNET según nivel de riesgo, campaña, historial, red social, volumen, disputas o alertas antifraude. Durante el Hold, el saldo no será retirable y podrá ser objeto de revisión, ajuste, reversión o retención preventiva conforme a estos términos.

21. Retiros por PayPal Payouts. Los retiros de Agentes se procesarán a través de PayPal Payouts u otro proveedor habilitado, sujetos a validación KYC, saldo disponible, ausencia de disputas, cumplimiento de mínimos de retiro de 50 dólares de los Estados Unidos de América con 00/100 (USD $50.00), disponibilidad del proveedor, comisiones aplicables, controles antifraude y políticas internas. KLIPNET no será responsable por demoras, rechazos, bloqueos, congelamientos, comisiones, retenciones o restricciones impuestas por PayPal u otros proveedores externos.

22. Reversiones y disputas. KLIPNET podrá revertir, ajustar, compensar, congelar o retener saldos cuando existan errores, duplicidades, evidencias falsas, tareas no conformes, eliminación prematura de publicaciones, métricas manipuladas, chargebacks, reclamaciones de Clientes, sospecha razonable de fraude, uso de bots, incumplimiento de políticas de redes sociales o requerimientos de autoridades competentes.

23. Relación civil y comercial. El Agente reconoce que su relación con KLIPNET es estrictamente civil y comercial, en calidad de contratista independiente, sin que exista subordinación jurídica, dependencia económica, exclusividad, jornada, salario, beneficios laborales, vacaciones, regalía pascual, prestaciones, seguridad social, dirección laboral, poder disciplinario laboral ni cualquier otro elemento propio de una relación de trabajo bajo el Código de Trabajo de la República Dominicana.

24. Autonomía del Agente. El Agente decide libremente si acepta o no tareas disponibles, organiza sus medios, tiempo, equipos, conexión, cuentas de redes sociales y forma de ejecución, siempre sujeto a las instrucciones comerciales de la campaña aceptada. La existencia de estándares de calidad, aprobación de evidencias, políticas antifraude o reglas de publicación no constituye subordinación laboral, sino condiciones comerciales necesarias para la prestación del servicio contratado.

25. Obligaciones fiscales del Agente. El Agente será el único responsable de declarar, reportar y pagar los impuestos, tasas, contribuciones, comprobantes fiscales, registros o deberes formales que correspondan ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) o cualquier autoridad competente por los ingresos percibidos mediante la Plataforma, salvo retenciones que KLIPNET esté legalmente obligada a practicar.

26. Titularidad del contenido. Salvo pacto distinto, el Cliente o Marca conserva la titularidad de sus marcas, logotipos, nombres comerciales, piezas, guiones, imágenes, videos, textos, instrucciones y demás materiales suministrados para campañas. Ningún Agente adquiere derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos por el hecho de aceptarlos, descargarlos, publicarlos o recibir pago por una tarea.

27. Licencia limitada al Agente. El Cliente otorga al Agente, por conducto de KLIPNET, una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y circunscrita a la campaña aceptada, para usar, reproducir y publicar el contenido únicamente en los canales, formatos, fechas, duración y condiciones indicadas. El Agente no podrá modificar, sublicenciar, reutilizar, explotar, vender, editar, descontextualizar ni publicar el contenido fuera del alcance autorizado.

28. Cumplimiento de redes sociales. El Usuario se obliga a cumplir los términos, políticas, normas comunitarias, reglas de publicidad, lineamientos de contenido patrocinado y condiciones técnicas de Instagram, TikTok y cualquier otra plataforma social utilizada. KLIPNET no será responsable por remociones, restricciones, sanciones, bloqueos, pérdida de alcance, shadow banning, suspensión de cuentas o cambios algorítmicos adoptados por dichas plataformas.

29. Divulgación de publicidad pagada. Toda publicación patrocinada, remunerada o vinculada a una campaña deberá identificarse de forma clara, visible e inequívoca como contenido publicitario, incluyendo, cuando aplique, etiquetas como #publicidad, #ad, "contenido pagado", "colaboración pagada" o equivalentes exigidos por la plataforma social correspondiente y por las normas dominicanas de protección al consumidor, incluyendo los criterios aplicables de ProConsumidor.

30. Conductas prohibidas. Queda prohibido utilizar bots, granjas de clics, cuentas falsas, cuentas compradas, métricas infladas, evidencias alteradas, publicaciones duplicadas, manipulación de capturas, suplantación, multicuentas, tráfico no auténtico, eliminación prematura de publicaciones, incumplimiento de instrucciones, envío de contenido ilícito, acoso, infracción de propiedad intelectual o cualquier conducta que comprometa la integridad de la Plataforma.

31. Medidas preventivas. Ante sospecha razonable de fraude, abuso, incumplimiento, riesgo reputacional, reclamación de Cliente, alerta de proveedor, requerimiento de autoridad o violación de estos términos, KLIPNET podrá suspender temporalmente cuentas, bloquear campañas, retener saldos, pausar retiros, solicitar información adicional, requerir nueva verificación KYC, revisar evidencias y ejecutar medidas de mitigación proporcionales al riesgo detectado.

32. Procedimiento de revisión. Cuando las circunstancias lo permitan, KLIPNET notificará al Usuario afectado la medida adoptada y le otorgará un plazo razonable de cinco (5) días hábiles para presentar aclaraciones o evidencias. En casos de fraude manifiesto, riesgo de pérdida de fondos, requerimiento legal, amenaza a la seguridad o posible daño a terceros, KLIPNET podrá adoptar medidas inmediatas sin notificación previa, sin perjuicio de informar posteriormente cuando sea legal y operativamente posible.

33. PayPal y proveedores externos. Los depósitos, precargas, payouts, retiros, reversos, disputas, chargebacks y verificaciones de pago podrán ser procesados por PayPal u otros terceros. El Usuario reconoce que dichos proveedores operan bajo sus propias reglas, políticas, tiempos, comisiones, límites, revisiones, bloqueos, restricciones de jurisdicción y mecanismos de resolución de disputas.

34. No almacenamiento de tarjetas. KLIPNET no almacenará datos completos de tarjetas de pago, salvo que expresamente informe lo contrario y lo haga mediante proveedores certificados. Las credenciales, cuentas, saldos y operaciones procesadas por terceros estarán sujetas a los términos, políticas de privacidad y estándares técnicos de dichos terceros.

35. Limitación razonable de responsabilidad. KLIPNET responderá únicamente por daños directos que sean consecuencia inmediata y comprobada de una falta imputable a KLIPNET, declarada por autoridad competente o reconocida por KLIPNET, dentro de los límites permitidos por la legislación dominicana. Ninguna disposición de este contrato pretende excluir responsabilidad por dolo, falta grave, fraude, daños causados intencionalmente, obligaciones legales irrenunciables o derechos que no puedan ser válidamente limitados.

36. Exclusiones. KLIPNET no será responsable por fallas, interrupciones, cambios, bloqueos, caídas, restricciones, demoras o decisiones de PayPal, Instagram, TikTok, proveedores de internet, proveedores de nube, proveedores KYC, tiendas de aplicaciones, redes sociales, sistemas de pago, dispositivos del Usuario, autoridades, casos fortuitos, fuerza mayor o hechos de terceros que no se encuentren bajo control razonable de KLIPNET.

37. Resultados de campañas. KLIPNET no garantiza número de vistas, impresiones, clics, conversiones, ventas, seguidores, alcance, engagement, viralidad, reputación, retorno de inversión ni permanencia de publicaciones en plataformas de terceros. Las métricas y evidencias podrán depender de factores externos, algoritmos, políticas de redes sociales, comportamiento de audiencias y cumplimiento de los Usuarios.

38. Indemnidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a KLIPNET, sus socios, administradores, empleados, contratistas y vinculadas frente a reclamaciones, pérdidas, sanciones, daños, costos u honorarios derivados de incumplimiento de estos términos, infracción de derechos de terceros, contenido ilícito, publicidad engañosa, uso indebido de redes sociales, fraude, datos falsos, obligaciones fiscales omitidas o violación de leyes aplicables.

39. Modificaciones. KLIPNET podrá modificar los presentes términos, tarifas, políticas, reglas de campañas, plazos de Hold, mínimos de retiro, comisiones y condiciones operativas, notificando al Usuario mediante la Plataforma, correo electrónico, notificación push u otro medio digital. Cuando la modificación afecte obligaciones esenciales, KLIPNET podrá requerir aceptación expresa. El uso continuado de la Plataforma luego de la entrada en vigor de cambios notificados constituirá aceptación.

40. Terminación por el Usuario. El Usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta, siempre que no existan campañas activas, saldos en disputa, obligaciones pendientes, investigaciones antifraude, reclamaciones abiertas, saldos negativos, chargebacks o requerimientos legales. La cancelación no afectará derechos, obligaciones, indemnidades, registros probatorios ni facultades de retención nacidas con anterioridad.

41. Terminación por KLIPNET. KLIPNET podrá suspender o terminar cuentas cuando exista incumplimiento contractual, fraude, datos falsos, uso indebido, riesgo legal, riesgo reputacional, imposibilidad técnica, inactividad prolongada, requerimiento de autoridad, violación de políticas de terceros o cualquier causa razonable que afecte la seguridad, integridad o continuidad de la Plataforma.

42. Reclamaciones. Los Usuarios podrán presentar reclamaciones mediante [email protected] o el canal habilitado en la Plataforma, indicando identificación, cuenta, campaña o tarea afectada, hechos, evidencias y pretensión. KLIPNET procurará responder dentro de un plazo de treinta (30) días calendario, prorrogable cuando la reclamación dependa de información de terceros, proveedores de pago, redes sociales o investigaciones antifraude.

43. Legislación aplicable. El presente contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República Dominicana, incluyendo, en lo que resulte aplicable, el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley No. 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y demás normas dominicanas aplicables.

44. Jurisdicción. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución, terminación o validez del presente contrato, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana.

45. Integridad contractual. Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas, anexos, tarifarios, reglas de campaña, política de privacidad y documentos aceptados electrónicamente, constituyen el acuerdo completo entre KLIPNET y el Usuario respecto del uso de la Plataforma, dejando sin efecto cualquier entendimiento previo no incorporado expresamente.

46. Divisibilidad. Si cualquier disposición del presente contrato fuese declarada nula, inválida o inexigible por autoridad competente, dicha disposición se tendrá por no escrita en la medida necesaria, sin afectar la validez, exigibilidad y vigencia de las demás disposiciones.